Versand & Rückgaben
Versand
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von Waren auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Sobald wir die Ware verschickt haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive der Sendungsnummer per E-Mail.
Wir verschicken unsere Ware weltweit.
Der Standardversand beträgt die Lieferzeit im Schnitt 2-7 Werktage. Hierfür übernehmen wir keine Garantie.
Innerhalb der EU verschicken wir unsere Produkte für € 10.
In alle anderen Länder versenden wir die Pakete für € 15.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
Weiters haftet der Kunde für fehlerhafte Adressangaben.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland mit der Deutschen Post. Ab einem Bestellwert über 100 € übernehmen wir die Kosten für den Versand, nicht aber für den Rückversand.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - Bonitas Palace E Mail: bonitaspalace@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sollten Sie sich gegen ein Behalten der Ware entscheiden, schicken Sie den Artikel im Originalzustand innerhalb von sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, zurück.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (exklusive der Versandkosten) mit der von Ihnen genutzten Zahlungsart zurück (dies kann systembedingt ein paar Tage dauern). Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch den Kauf erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.